Einsatz von Social-Media-Plattformen durch Unternehmen weltweit 2023
Wie viele Unternehmen nutzen Social Media?
In Deutschland nutzten im Jahr 2021 laut Eurostat 53 Prozent der Unternehmen soziale Medien. Damit lag die Bundesrepublik im europäischen Vergleich im unteren Drittel des Rankings, welches im Jahr 2021 von Malta und Norwegen angeführt wurde. In diesen Ländern nutzten 84 Prozent der Unternehmen soziale Medien.
Welche Ziele verfolgen Unternehmen mit der Social-Media-Nutzung?
In einer Umfrage aus dem Jahr 2022 gaben rund 73 Prozent der Befragten aus kleinen und mittleren Unternehmen an, Social Media für Marketing und Akquise einzusetzen. Community-Building sowie Kundenbetreuung spielten ebenfalls eine übergeordnete Rolle beim Einsatz von Social Media.